답변[re] 외부에서 공유기로의 접속 (DDNS 이용) (재문의)

안녕하세요~ 김형준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 원격 공유기 접속시 ip주소를 통해서도 동일하게 접속이 이루어지지 않았다면 사용중인 DDNS 동작과는 무관한 부분으로 원격관리포트 설정이외에 추가적인 포트개방설정이 없는상태라면 공유기 내부 동작상에 오류로 추측됩니다. 가능하시다면 해당 환경에서 전화연락을 통해 공유기의 동작 및 설정상태를 원격으로 점검 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >아래 문의답변을 보고 다시 문의드립니다. 실제 아이피 이용하여 접속하였을때에도 접속이 되지 않았습니다. 그리고 외부 접속 포트 외에는 열어둔 포트가 없습니다. 다시 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.