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답변[re] N604R 인터넷 문제입니다

2010.12.27조회 636

안녕하세요~ 김관표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이용하시는데 불편드려죄송합니다.
연결장애가 발생하실 경우 DOS에서 PING 테스트를 통해 공유기와의 통신을 비롯하여, 인터넷 업체와의 통신이 정상적으로 되는지 확인 부탁드립니다.

정상적이지 않고 응답이 지연된다면 동작이 안되는부분에서 부터 연결설정이나 노드점검(라인점검)을 해볼 필요가 있으며, 정상적이실 경우 공유기에서 발생되는 문제가 아닐 수 있기 때문에 공유기 제거 후 비교확인을 부탁드립니다.

감사합니다.



>G104때도 좀 그랬는데요
N604R로 바꾼뒤에 좀더 심해진것같네요
저희집이 광랜인데다가 회선상태가 좋아서 왠만하면 링크누르면 페이지가 바로 뜹니다 그리고 벤치마크 결과도 최상급이구요(다운,업로드 96Mbps에 그래프가 매우안정적입니다 핑도 3ms정도고 손실률없습니다)

근데 인터넷하다보면 링크를 누르면 페이지가 한참동안 안들어가지다가 새로고침을 누르면 언제그랬냐는듯이 총알같이 빠르게 뜨는 그런현상이 있습니다 만약 그런현상이 생기게 되면 한참동안 페이지는 안뜨고 익스플로러 아랫쪽에 진행바만 조금씩움직이면서 한참동안있다가 페이지가 안열리게 되더군요

만약에 그상태에서 새로고침한번만눌러주면 언제그랬냐는듯이 초고속으로 페이지가 뜹니다

빠르게 열릴수있음에도 불구하고 페이지가 안뜨는걸로 보여지네요

유선과 무선 1대씩 연결해서 쓰는데 둘다 그런현상이 있구요

그리고 공유기 로그를 살펴보던중 아래처럼 RX ERROR(DROP)수치가 높은걸 발견했습니다 포트 번호 WAN 1  2  3  4   Rx-Packets 1851535 3309118 0 0 0 Rx-Bytes 499024 3896935 0 0 0 Rx-Broadcast 273371 2347 0 0 0 Rx-Multicast 2809 28100 0 0 0 Rx-Error(CRC) 0 0 0 0 0 Rx-Error(Drop) 1734 33 0 0 0 Tx-Packets 2379446 2441072 0 0 0 Tx-Bytes 4119905 2262531 0 0 0 Tx-Broadcast 6 725 0 0 0 Tx-Multicast 0 9411 0 0 0 Tx-Collision 0 0 0 0 0

혹시 이것과 관련이 있을까요?
그리고 해결방법이 있을까요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604R 인터넷 문제입니다
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김관표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이용하시는데 불편드려죄송합니다. 연결장애가 발생하실 경우 DOS에서 PING 테스트를 통해 공유기와의 통신을 비롯하여, 인터넷 업체와의 통신이 정상적으로 되는지 확인 부탁드립니다. 정상적이지 않고 응답이 지연된다면 동작이 안되는부분에서 부터 연결설정이나 노드점검(라인점검)을 해볼 필요가 있으며, 정상적이실 경우 공유기에서 발생되는 문제가 아닐 수 있기 때문에 공유기 제거 후 비교확인을 부탁드립니다. 감사합니다. >G104때도 좀 그랬는데요 N604R로 바꾼뒤에 좀더 심해진것같네요 저희집이 광랜인데다가 회선상태가 좋아서 왠만하면 링크누르면 페이지가 바로 뜹니다 그리고 벤치마크 결과도 최상급이구요(다운,업로드 96Mbps에 그래프가 매우안정적입니다 핑도 3ms정도고 손실률없습니다) 근데 인터넷하다보면 링크를 누르면 페이지가 한참동안 안들어가지다가 새로고침을 누르면 언제그랬냐는듯이 총알같이 빠르게 뜨는 그런현상이 있습니다 만약 그런현상이 생기게 되면 한참동안 페이지는 안뜨고 익스플로러 아랫쪽에 진행바만 조금씩움직이면서 한참동안있다가 페이지가 안열리게 되더군요 만약에 그상태에서 새로고침한번만눌러주면 언제그랬냐는듯이 초고속으로 페이지가 뜹니다 빠르게 열릴수있음에도 불구하고 페이지가 안뜨는걸로 보여지네요 유선과 무선 1대씩 연결해서 쓰는데 둘다 그런현상이 있구요 그리고 공유기 로그를 살펴보던중 아래처럼 RX ERROR(DROP)수치가 높은걸 발견했습니다 포트 번호 WAN 1  2  3  4   Rx-Packets 1851535 3309118 0 0 0 Rx-Bytes 499024 3896935 0 0 0 Rx-Broadcast 273371 2347 0 0 0 Rx-Multicast 2809 28100 0 0 0 Rx-Error(CRC) 0 0 0 0 0 Rx-Error(Drop) 1734 33 0 0 0 Tx-Packets 2379446 2441072 0 0 0 Tx-Bytes 4119905 2262531 0 0 0 Tx-Broadcast 6 725 0 0 0 Tx-Multicast 0 9411 0 0 0 Tx-Collision 0 0 0 0 0 혹시 이것과 관련이 있을까요? 그리고 해결방법이 있을까요? 감사합니다.

[2010-12-27 08:29:42]
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