답변[re] 인터넷 끊김

안녕하세요~ 이강용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 pc를 유선으로 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 증상으로 보아 공유기와 무관한 특정pc문제일 가능성이높아보이며 다른 무선pc에서 또한 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요한 상태입니다. 해당pc자체에서 발생되는 문제라면( 다른pc는 이상무) 윈도우 복구나 재설치등으로 해당pc자체의 점검을 진행해 주시기 바라며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >유선은 잘 되는데요 , 무선 랜 쓰는 컴에서 네이트 메일을 확인 하려 하면 익스플로 작동이 중지 되었다는 메세지가 나오면선 이터넷이 끊기면서 인터넷 창이 닫아져요 . 다른 싸이트는 다 잘 들어가거든요 그런데 네이트 온이건 네이트 홈이건 메일만 확인 하려 하면 끊기네요 펌웨어도 7.40 그리고 무선 인터넷 마법사도 다시 설정 해봤어요 답변 부탁 드립니다 감사합니다.