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답변[re] 인터넷 연결 제한..

2010.12.27조회 210

안녕하세요~ 고은별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다.

사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 비교하여 보시기 바라며

다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께

입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>초기화도 안된다고 말씀 드렸고.. 제품 도우미 설치도 안되고 링크 걸어주신 부분에 캡쳐부분...저거는 펌웨어인지 설치도우미를 설치해야 나오는 화면인가 그랬던거 같은데 전혀 안나오구요.... 아예 설치 도우미에서 제가 쓰는 공유기 제품이 검색 되지 않습니다 -0- 공유기 CPU에 불은 계속 들어와있는데 전혀 깜빡이지 않습니다!! 히든라이트 부분은 깜빡거리긴해요..그리고 공유기에 랜선을 연결하면 랜선을 연결한 번호는 깜빡이긴 합니다.. 뭐가 문제인지모르겠네요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 제한..
이름고객지원실
제품명Q504
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고은별 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다. 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 비교하여 보시기 바라며 다른 어댑터가 없거나 어댑터를 교체하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >초기화도 안된다고 말씀 드렸고.. 제품 도우미 설치도 안되고 링크 걸어주신 부분에 캡쳐부분...저거는 펌웨어인지 설치도우미를 설치해야 나오는 화면인가 그랬던거 같은데 전혀 안나오구요.... 아예 설치 도우미에서 제가 쓰는 공유기 제품이 검색 되지 않습니다 -0- 공유기 CPU에 불은 계속 들어와있는데 전혀 깜빡이지 않습니다!! 히든라이트 부분은 깜빡거리긴해요..그리고 공유기에 랜선을 연결하면 랜선을 연결한 번호는 깜빡이긴 합니다.. 뭐가 문제인지모르겠네요... 감사합니다.

[2010-12-27 04:46:02]
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