답변[re] 와이파이 안터지네요.

안녕하세요~ 김혜진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 무선연결 끊김 현상이 노트북은 정상이지만 스마트폰에서만 나오는 문제라면 공유기의 설정 이상 혹은 제품자체의 이상일 가능성은 없습니다. 스마트폰 또 한 다른 환경에서 정상적으로 사용이 가능하시다면 먼저 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 무선마법사를 실행하여 네트워크 이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >거실에서 넷북으로 인터넷 잘 사용하고 있구요. 그래서 무선공유기 이상 없다고 생각했는데.. 제 스마트폰으로 와이파이 접속해도 계속 '연결 중~ 끊김'을 반복하고 연결이 안되네요. 스카이폰 서비스 센터 가서 무선 공유기를 비번 사용안하고 개방형으로 해서 사용하라고 해서.. 개방해도 역시나 끊김만 반복되구... 공유기에 따로 설정해야 하나요? 아니면 제 공유기가 와이파이 제공 못하는 구형입니까? 스마트폰으로 회사는 물론 지하철, 커피숍 와이파이 다 접속해서 사용했구요. 아무래도 공유기가 문제인 것 같네요. 감사합니다.