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답변[re] 인터넷이 안됩니다.

2010.12.27조회 153

안녕하세요~ 김호균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이와같이 ssid 채널변경후에도 여전히 공유기 신호가 검색되지 않는다면 정확한 환경파악을 위해 차후 해당 환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>컴퓨터 두대를 사용중인데요.
동생컴에 인터넷 케이블이 연결되어서 거기엔 N300UA가 있고요 그리고 제 컴퓨터엔 N104M이 설치되어 있습니다. 그런데 이틀전부터 인터넷이 확 끊기더군요. 구입한 지 몇달이 지났는데 그동안 문제 없었는데 이틀전에 갑자기 인터넷이 끊겼습니다. 처음엔 잘시간대여서 동생이 잔다고 껐다고 판단을 해서 저도 잘겸 걍.. 넘어갔는데요.. 그다음날 컴을 켰는데 두어시간정도 인터넷이 되다가 다시 끊겼습니다.

예전에 쓰던 무선랜카드가 있어서 [타사제품] 연결해봤는데 무선랜들이 잡히던데 N104M은 하나도 안잡히더군요.

이거 무슨 문제인가요?
혹시 기기 이상인가요?
기기이상이면 교환해주나요?

제가 지금 일터입니다. 집에 도착하면 19시정도 됩니다.

그럼 잘부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김호균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이와같이 ssid 채널변경후에도 여전히 공유기 신호가 검색되지 않는다면 정확한 환경파악을 위해 차후 해당 환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >컴퓨터 두대를 사용중인데요. 동생컴에 인터넷 케이블이 연결되어서 거기엔 N300UA가 있고요 그리고 제 컴퓨터엔 N104M이 설치되어 있습니다. 그런데 이틀전부터 인터넷이 확 끊기더군요. 구입한 지 몇달이 지났는데 그동안 문제 없었는데 이틀전에 갑자기 인터넷이 끊겼습니다. 처음엔 잘시간대여서 동생이 잔다고 껐다고 판단을 해서 저도 잘겸 걍.. 넘어갔는데요.. 그다음날 컴을 켰는데 두어시간정도 인터넷이 되다가 다시 끊겼습니다. 예전에 쓰던 무선랜카드가 있어서 [타사제품] 연결해봤는데 무선랜들이 잡히던데 N104M은 하나도 안잡히더군요. 이거 무슨 문제인가요? 혹시 기기 이상인가요? 기기이상이면 교환해주나요? 제가 지금 일터입니다. 집에 도착하면 19시정도 됩니다. 그럼 잘부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-12-27 00:41:48]
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