AS 신청합니다.

Question

CPU 램프가 계속 불이 들어와 있고 먹통입니다. 산지 1개월도 되지 않았어요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 설정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 해당 증상은 공유기 본체 또는

아답터의 오동작의 원인이며 발송시 본체, 아답터를 동봉하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>CPU 램프가 계속 불이 들어와 있고 먹통입니다. 산지 1개월도 되지 않았어요.
감사합니다.