답변[re] N6004M 사용중 네트워크 끊어짐 현상 (1일 1~2회정도)

안녕하세요~ 김두겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. PC의 전원을 OFF 하였을 때 공유기의 LED 램프를 확인하여 WAN포트(삼격형 모양 점3개 동그랗게 이어진 부분)의 LED가 점등되어있는지 확인을 하고 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여 보시기 바랍니다. WAN 포트가 소등되어있을 경우 고객님의 환경에 인터넷모뎀이 설치되어있는 경우라면 모뎀의 전원이 켜져있는지 확인을 하여 보시기 바라며 CPU 램프가 소등 되거나 점등되어있다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. LED 램프가 정상적으로 동작하는 상태에서 문제가 되는 경우라면 공유기 초기화 및 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시 후 사용을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >N6004M 사용중입니다. 공유기 미사용시에는 네트워크 끊어짐 현상이 없었습니다. (PC 직접 연결) 약 2달째 사용중인데요, 공유기는 상시 전원 인가 상태이고 PC만 전원 Off/On 해가면서 사용하고 있는데 하루에 한 번 정도는 꼭 네트워크가 끊깁니다. (초반부터 그랬음..) 이때 PC 의 IPTIME 탐색기로도 연결된 IPTIME 탐색기를 찾지 못하고 PC 의 네트워크 복구 명령으로도 연결 불가하나 공유기 Power 전원을 Off 했다가 다시 On 시키면 (전원 버튼이 없어서 아답터 케이블 탈착, 재연결) 다시 네트워크 연결이 됩니다. 이후 PC를 끌 때까지 웬만해선 문제 없는 것 같은데요. 아이폰도 같이 사용중인데, PC Off 상태에서도 동일하게 1일 1회 정도 네트워크 접속 불가 현상이 발생하는 것을 보면 PC 문제가 아닌 것이 확실한 것 같습니다. 저 말고도 온가족이 네트워크 제품은 랜카드, 허브, 공유기 등 IP Time 것으로만 사용하는데 처음으로 이런 증상이 발생하여 아쉽네요. 유사한 증상에 대해 호소하는 글이 몇 개가 QnA 에 있던데 비밀글이라 확인할 수 없네요. 제품 초기 불량인 것인지? 아니면 펌웨어 업글로 해결 가능한 것인지 답신 부탁드립니다. 수고하세요. 참고로 PC 는 windows XP SP3, RAM 4G, Q6600 CPU, HDD 1TB 사용중입니다. 감사합니다.