답변[re] smartscan이없어요

안녕하세요~ 김기웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. Smartscan 기능은 공유기에 있는 기능이 아닌 랜카드에 있는 기능입니다. 고객님께서 당사 무선 랜카드를 사용하신다면 해당 기능을 사용할 수 있지만 타사 랜카드를 사용하신다면 해당 제품 제조사에 문의를 해주시기 바랍니다. 무선이 끊기는 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 네트워크 이름을 iptime가 아닌 다른영문으로 변경하시고 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <--클릭하세요 감사합니다. >전화못받습니다... 다름이아니라 던파게임을하는데 가끔 빨컴이뜨면서 게임이안됐다가 다시돼고 그러거든요 게임멈춤상태가됍니다 갑자기순간풀리고 이래요 smartscan창을 enable하면 핑튐이없어진다던데 장치관리자가봐도 찾을수가없더군요 ;;; 어떻게하면돼나요? 감사합니다.