답변[re] N104S 자동업그레이드 문제

안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 먼저 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 고객님 현재 펌웨어를 최신버젼으로 업데이트를 해야할 경우 자동업데이트 시에는 고객님께서 남겨주신 증상과 같은 동일증상이 나타나고 다소 불편하지만 수동으로 진행을 해야 합니다. 이 부분에 대해서 고객님께서 남겨주신 소중한 의견 건의토록하여 반영할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >먼저 N104S 를 사용하면서 무선 뿐만 아니라 유선 네트웍이 간헐적으로 끊겨 고객 상담실에 전화해본 결과 펌웨어 업그레이드 해 볼것을 안내받았습니다. 기존 사용 펌웨어는 7.28 이었는데 제가 해당 제품을 구매후 오늘 상담원과의 전화통화시점까지 자동업그레이드 실행시 첨부파일과 같은 안내를 받았습니다. (현재 펌웨어가 최신 펌웨어라는....) 그래서 수동으로 7.40 펌웨어를 다운 받아 업그레이드를 했습니다. 펌웨어 자동 업그레이드 부분을 확인해주셨으면 좋겠네요. 제가 N104S를 3대 구입했는데 모두 같은 증상이거든요. 감사합니다.