답변[re] X1005 인터넷이 끊기는 현상, 고정IP 관련.
안녕하세요~ 배충국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
X1005 제품 사용시 WAN1,WAN2의 인터넷연결 설정을 고정ip방식으로 사용하시던 상태에서
제품만 변경하실 경우 기존에 사용하였던 2개의 고정ip주소를 X5007 제품에 입력하여 동일하게
사용이 가능합니다.
고객님께서 사용하시는 인터넷회선업체에서 고정ip를 할당받은것이 아닌 동적ip방식으로 사용중
ip가 변경되지 않고 계속 사용이 되던 상태에서 현재 새로운 공유기를 연결하여 새로운 ip주소를 할당받아
사용중이라면 통신사의 DHCP 에서 ip가 변경될 가능성은 있습니다.
감사합니다.
>안녕하세요~
질문1.
X1005를 3년전에 구입해서 아주 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 얼마전부터 계속 인터넷이 끊어지는 현상이 반복되더니 그 증상이 자주 발생을 하여 새로 X5007로 구입하여 다시 셋팅 후 끊김없이 잘 사용하고 있습니다.
이문제는 A/S가 가능한부분인지요?
일단 기기는 선불택배로 보내드리겠습니다. 점검 부탁드릴게요...
질문2.
X1005 쓸 당시에 IP가 3년동안 한번도 바뀌지않고 2개의 고정IP(?)를 사용하였습니다... 그런데 이번에 X5007으로 교체하면서 IP가 변했습니다. 여기서 궁금한점은 X5007로 계속 쓰면 IP가 변경없이 사용할 수 있는건지요?
이상입니다...
수고하십시오~~~
감사합니다.
문의 답변 드립니다.
X1005 제품 사용시 WAN1,WAN2의 인터넷연결 설정을 고정ip방식으로 사용하시던 상태에서
제품만 변경하실 경우 기존에 사용하였던 2개의 고정ip주소를 X5007 제품에 입력하여 동일하게
사용이 가능합니다.
고객님께서 사용하시는 인터넷회선업체에서 고정ip를 할당받은것이 아닌 동적ip방식으로 사용중
ip가 변경되지 않고 계속 사용이 되던 상태에서 현재 새로운 공유기를 연결하여 새로운 ip주소를 할당받아
사용중이라면 통신사의 DHCP 에서 ip가 변경될 가능성은 있습니다.
감사합니다.
>안녕하세요~
질문1.
X1005를 3년전에 구입해서 아주 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 얼마전부터 계속 인터넷이 끊어지는 현상이 반복되더니 그 증상이 자주 발생을 하여 새로 X5007로 구입하여 다시 셋팅 후 끊김없이 잘 사용하고 있습니다.
이문제는 A/S가 가능한부분인지요?
일단 기기는 선불택배로 보내드리겠습니다. 점검 부탁드릴게요...
질문2.
X1005 쓸 당시에 IP가 3년동안 한번도 바뀌지않고 2개의 고정IP(?)를 사용하였습니다... 그런데 이번에 X5007으로 교체하면서 IP가 변했습니다. 여기서 궁금한점은 X5007로 계속 쓰면 IP가 변경없이 사용할 수 있는건지요?
이상입니다...
수고하십시오~~~
감사합니다.







































