공유기가 갑자기 고장났어요~

Question

어느 순간 갑자기 안되네요 인터넷이 문제인줄 알고 kt기사분을 불렀는데

공유기가 고장났다네요.. 산지 반년도 안된 듯 한데.. as 보내면 되나요~?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

고객님의 경우 공유기의 CPU 램프를 확인하여 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여주시기 바랍니다.

CPU 램프가 점등되어있거나 소등되어있다면 제품의 이상이므로 A/S를 받아보시기 바랍니다.

CPU 램프가 정상적인 상태라면 공유기의 포트이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 ipTIME 공유기 초기화 방법 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 어느 순간 갑자기 안되네요 인터넷이 문제인줄 알고 kt기사분을 불렀는데

공유기가 고장났다네요.. 산지 반년도 안된 듯 한데.. as 보내면 되나요~?
감사합니다.