답변[re] 혹시나 하고 해봤는데...

안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 다른 PC에서 동일증상이 발생되고 다른 무선기기는 정상적으로 동작이되나 해당 랜카드에서만 문제가 발생되는 경우 랜카드의 이상을 의심할 수 있습니다. 고객님께서 기본적인 테스트를 다해보셨다면 제품을 보내주시고 제품이 도착되면 당사에서 해당 제품을 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >오전에 글올렸는데 조치 다 해본것들을 해보라고 답변을 해주셨더라고요. 혹시나해서 안해본게 있을까 싶어서 다 해봤는데도 ip주소 찾고 웹사이트를 찾았습니다까진 뜨고 사이트 다운로드중까진 잘 가다가 패킷을 느리게 받아서 결국엔 페이지를 표시할수 없습니다라고 그 전 증상하고 별반 차이없네요. 이쪽으로 완전 모르는 것도 아니고 답변해준 정도의 조치는 미리 다 해본것들이라 정말 답이 없어서 마지막으로 문의해본건데 좀 실망스럽네요. 그냥 A/S 보내면 안되겠습니까? 랜카드 문제말고는 다른 문제는 찾을려고 해봐도 찾을수가 없네요. 혹시나 무선 작동 안하나 싶어서 스마트폰, 닌텐도wil까지 다 연결해 보았는데 정상연결 되고 인터넷 다 됩니다. 시일이 좀 걸려도 좋으니 이틀만 테스트 해보셔도 증상 나타날겁니다. 답변 일단 보고 오늘 발송하겠습니다. 감사합니다.