답변[re] 하루에 한두번 인터넷 연결이 해제됩니다.

안녕하세요~ 진민형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품은 당사에 입고가 되어야 정확한 원인파악이 가능합니다. 관련된 원인으로는 플레쉬 메모리 불량 혹은 공유기의 전원쪽의 문제일 가능성이 높으며, 메모리나 전원쪽의 문제라면 무상으로 서비스가 가능하나 다른쪽에 문제가 있거나 수리가 불가한 경우라면 유상으로 적용이 됩니다. 해당 제품은 단종제품으로 유상교환을 하시면 금액은 42000원 정도이며, 최근 당사에서 판매되는 N시리즈의 다른 공유기와 가격부분에서 차이가 크게 없기 때문에 다른 제품구매도 고려해보시는것도 좋을것 같습니다. 감사합니다. >G504 모델을 사용중입니다. 그런데 몇일전부터 하루에 한두번 인터넷연결이 해제됩니다. 인터넷 연결이 안될때 모뎀과 공유기를 살펴봤는데... 모뎀은 정상인것 같고 공유기의 CPU 표시램프가 불인 안들어옵니다.. 정상적으로 인터넷이 될때는 CPU램프가 불이 깜박이던데, 인터넷이 끊어질때는 CPU램프가 불이 꺼져있습니다. 원인과 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다. A/S를 받아야 한다면 예상 금액을 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.