Wi-Fi 연결이 안되네여

Question

통신사에 물어봤더니 Wi-Fi 장비 문제라고 합니다. 와이파이 표시는 뜨는데 네이트나 T-store 들어가면 보안인증 오류가 나서 서비스 이용을 못하네요.

집에서 사용하는 공유기는 iptime150이고 제 핸폰은 모토글램 XT800W 입니다.

오류 메시지 : Wi-Fi 인증에 실패하였습니다. 잠시 후 재시도 바랍니다.
[30205:30304] 네트워크 연결에 실패하였습니다. 네트워크 연결상태를 확인하하여 주십시오.
이렇게 뜨는데 와이파이는 연결되어 있거든요??
어찌해야 하나요?

집에는 오후 7시 이후엔 있을 것 같습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조연옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 상황파악이 어려워 정확한 지원이 어려운 점 양해 말씀 드립니다.

고객님께서 보유하고 계신 제품명이 N150U 또는 N150UA 제품이라면 무선랜카드 모델이시고

무선랜카드의 경우 무선 신호를 받아서 무선 인터넷을 사용하게 해주는 제품입니다.

사용하고 계신 제품명을 정확하게 다시 한 번 확인해 주시거나

해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락 주시어 전화상담을 받아 보시길 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>통신사에 물어봤더니 Wi-Fi 장비 문제라고 합니다. 와이파이 표시는 뜨는데 네이트나 T-store 들어가면 보안인증 오류가 나서 서비스 이용을 못하네요.

집에서 사용하는 공유기는 iptime150이고 제 핸폰은 모토글램 XT800W 입니다.

오류 메시지 : Wi-Fi 인증에 실패하였습니다. 잠시 후 재시도 바랍니다.
[30205:30304] 네트워크 연결에 실패하였습니다. 네트워크 연결상태를 확인하하여 주십시오.
이렇게 뜨는데 와이파이는 연결되어 있거든요??
어찌해야 하나요?

집에는 오후 7시 이후엔 있을 것 같습니다.
감사합니다.