어제 인터넷 자주끈겨서 문의 드려는데요

안녕하세요~ 오관성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 인터넷 연결 끊김 현상이 발생하신다면 먼저 공유기를  제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결 후 장시간 사용을 하여 끊김현상이 없는지 확인 후 회선이 정상적인 상태라면 공유기를 초기화 하신 후 직접연결시 이상이 없었던 PC에서 공유기를 연결 후 아래의 링크를 참고하여 공유기의 인터넷연결 설정을 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. 이러게 해봐는데도 않되네요. 바로 연결하며 되는데요 다른 방법 없나요?