답변[re] 공유기 상태가 이상합니다. 인터넷이 일정시간 사용후 끊깁니다.
안녕하세요~ 김규진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
공유기를 사용한 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를
7.26 버젼으로 업데이트 하신 후 아래의 링크를 참고하여 설치를 하시기 바라며 공유기 설치 후 무선마법사를 실행하여 네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
만약 위의 설정법을 적용 후에도 동일 증상이 나타나신 다면 가급적 해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락을 주셔서 전화상담을 받아 보시길 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 리셋도 해보고 펌웨어업글도 해보고 인터넷A/S도 받아보고 해도 증상이 개선이 안 되네요.
이 글 쓰는 와중에도 몇 번씩 끊겨서 미칠지경입니다.
공유기 떼고 직접 인터넷선 연결하면 문제없는데 공유기 사용하면 유선, 무선 전부 끊기네요.
대충 임시방편으로 관리도구-네트워크관리-인터넷 연결 정보에서 연결해제 후 다시 연결하면 약간의 시간이나마 사용이 가능합니다. 속도도 제대로 나오고요.
그런데 사용하다보면 갑자기 먹통이됩니다.
어떻게 해결해야될지 빠른 답변 부탁드립니다.
이력서 몇 번 날리니까 정말 미칠거 같네요... 감사합니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
공유기를 사용한 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를
7.26 버젼으로 업데이트 하신 후 아래의 링크를 참고하여 설치를 하시기 바라며 공유기 설치 후 무선마법사를 실행하여 네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
만약 위의 설정법을 적용 후에도 동일 증상이 나타나신 다면 가급적 해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락을 주셔서 전화상담을 받아 보시길 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 리셋도 해보고 펌웨어업글도 해보고 인터넷A/S도 받아보고 해도 증상이 개선이 안 되네요.
이 글 쓰는 와중에도 몇 번씩 끊겨서 미칠지경입니다.
공유기 떼고 직접 인터넷선 연결하면 문제없는데 공유기 사용하면 유선, 무선 전부 끊기네요.
대충 임시방편으로 관리도구-네트워크관리-인터넷 연결 정보에서 연결해제 후 다시 연결하면 약간의 시간이나마 사용이 가능합니다. 속도도 제대로 나오고요.
그런데 사용하다보면 갑자기 먹통이됩니다.
어떻게 해결해야될지 빠른 답변 부탁드립니다.
이력서 몇 번 날리니까 정말 미칠거 같네요... 감사합니다.







































