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답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

2010.12.21조회 191

안녕하세요~ 박동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 초기화 후 재설치시 첨부해주신 그림과 같은 메세지가 표시되신다면 인터넷회선의 인증이 정상적으로 이루어지지 않아 발생된 문제로 판단됩니다.

이러한 경우 설정중인 PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 인터넷연결상태를 먼저 확인하시고 정상적으로 인터넷사용이 가능하시다면 아래와 같은 방법으로 수동설정을 진행해주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

감사합니다.



>일년째 쓰고 있습니다. 얼마전부터 무선 인터넷이 연결이 안되더니 이제는 아예 인터넷이 안됩니다. 무선랜은 잘 잡히다가 갑자기 연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨으로 뜹니다. 암호 걸어놓고 사용했구요~ 리셋을 하고 처음부터 인터넷 연결 위해 설치도우미를 사용하여도 연결이 안됩니다~ 어떤 문제가 있는지요? cpu램프는 정상적으로 깜빡입니다. 제발! 빠른 답변 부탁드릴께요~ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 박동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 초기화 후 재설치시 첨부해주신 그림과 같은 메세지가 표시되신다면 인터넷회선의 인증이 정상적으로 이루어지지 않아 발생된 문제로 판단됩니다. 이러한 경우 설정중인 PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결하여 인터넷연결상태를 먼저 확인하시고 정상적으로 인터넷사용이 가능하시다면 아래와 같은 방법으로 수동설정을 진행해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >일년째 쓰고 있습니다. 얼마전부터 무선 인터넷이 연결이 안되더니 이제는 아예 인터넷이 안됩니다. 무선랜은 잘 잡히다가 갑자기 연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨으로 뜹니다. 암호 걸어놓고 사용했구요~ 리셋을 하고 처음부터 인터넷 연결 위해 설치도우미를 사용하여도 연결이 안됩니다~ 어떤 문제가 있는지요? cpu램프는 정상적으로 깜빡입니다. 제발! 빠른 답변 부탁드릴께요~ 감사합니다.

[2010-12-21 03:58:59]
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