답변[re] 사용 중 인터넷이 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 조성식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 1번포트에서 작동이 정상적으로 되지 않으셨다면 아래의 링크를 참고하시어 포트의 자체 테스트를 통해 포트 불량 여부를 우선 확인해 주시고, 포트가 정상일 경우에는 허브 모드 변경에 대한 설정법을 확인하신 다음 사용해 주시길 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >구매한지 3개월쯤 됐습니다. 간밤에 인터넷 사용도중 인터넷연결이 끊어졌습니다. 회선상태는 정상이었고 공유기에서 문제가 발생한 듯 합니다. 현재 아파트 단자함에 설치된 기존 허브에 연결하고, 위의 문제있는 공유기는 임의로 스위치로 변경했습니다. 즉, 공유기 2대로 사용하는 상태인데 (공유기)LAN포트 1에서는 작동이 안되고 포트2에서 됩니다. 기기 수리 방법이나 절차, 기타 알아야할 사항을 답변해주세요. 감사합니다.