답변[re] n604 사용자인데 고장같아서 질문합니다.

안녕하세요~ 오대웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. wan 포트에 점등이 안되는 증상으로보이며 직접연결시 문제없다면 해당 공유기 포트에 이상있을가능성이 높아보입니다. 우선 아래 방법으로 최신 펌웨어 업데이트후 동일증상이 발생된다면 케이블을 통항 공유기 포트테스트를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >잘사용하다가 갑자기 안되서 질문올려요 아무문제없이 잘쓰고있엇는데 어느날 먹통이됫네요 첫번째? 꼽는곳 그러니까 분배해주는곳말고 점3개로 삼각모양의 꼽는곳에 꼽아도 인식이안되는지 불도 안들어오고 안되네요 전원정상적으로 들어오고 cpu 깜빡깜빡 거리고 무선은 켜져잇는상태구요 어떤문제일까요? 감사합니다.