6004 이제품 문제 있는거 아닌가요?

Question

몇일에 한번씩 주기적으로 네트워크 연결이 안되는 현상이 생기는데요
이럴때마다 재부팅하거나 그냥 리셋버튼 누르면 다시 연결이 되구요
특히 게임 멀티할때 이러면 정말 짜증납니다

특별하게 트래픽 높게 뭘 다운받거나 하는것도 아닌데도 말이죠

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이규원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 사용중 불편을 드려 죄소합니다.

기존에 안내해드린 설정을 진행하셔다면 아래의 방법을 참고하여

설정을 진행하여 보시기 바라며 특히 인터넷 연결이 끊기거나 접속이

불가한경우 cpu 램프의 동작상태를 확인하여 1초주기로 점등되지 않고

지속적으로 점등되어있거나 점멸되어있는경우 a/s점검이 필요함에

따라 아래의 링크를 참고하여 a/s발송을 진행하여 주시기 바라며

공유기를 제거후에 인터넷 회선을 해당 pc에 직접 연결하여 증상이

발생하지 않는다면 아래의 방법을 참고하여 설정을 변경후 사용해

보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 고객지원센터 몇일에 한번씩 주기적으로 네트워크 연결이 안되는 현상이 생기는데요
이럴때마다 재부팅하거나 그냥 리셋버튼 누르면 다시 연결이 되구요
특히 게임 멀티할때 이러면 정말 짜증납니다

특별하게 트래픽 높게 뭘 다운받거나 하는것도 아닌데도 말이죠
감사합니다.