답변[re] 공유기 속도 저하 관련 문의드립니다.
안녕하세요~ 하승국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변 드립니다.
공유기를 이용한 인터넷 연결시 속도의 경우 환경에 따라 약간의 속도 저하가 발생될 수 있으며
남겨 주신 속도 측정 이력의 경우 유선 연결시 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후
증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 사용이 되는 경우
공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
보다 자세한 상담을 원하시는 경우 아래의 고객지원실 업무시간을 참고하여 통화가능한 시각에
다시한번 문의 주시면 연락드려 증상을 확인하여 드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>안녕하세요.
2달 정도 공유기를 쓰면서 한 한달전부터 속도 측정실험결과 속도저하가있어서
문의드립니다.
다운로드 속도측정시에 23~27메가바이트 정도의 속도가 나왔는데, 한 한달전부터 15~16정도밖에 나오지않습니다.
업로드 속도측정시엔 별이상이없고, 다운로드시에만 저하있는것같습니다
어떤문제때문인지 .. 약간 느려진느낌도 버릴수가없네요..
답변부탁드립니다!
감사합니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변 드립니다.
공유기를 이용한 인터넷 연결시 속도의 경우 환경에 따라 약간의 속도 저하가 발생될 수 있으며
남겨 주신 속도 측정 이력의 경우 유선 연결시 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후
증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 사용이 되는 경우
공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
보다 자세한 상담을 원하시는 경우 아래의 고객지원실 업무시간을 참고하여 통화가능한 시각에
다시한번 문의 주시면 연락드려 증상을 확인하여 드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>안녕하세요.
2달 정도 공유기를 쓰면서 한 한달전부터 속도 측정실험결과 속도저하가있어서
문의드립니다.
다운로드 속도측정시에 23~27메가바이트 정도의 속도가 나왔는데, 한 한달전부터 15~16정도밖에 나오지않습니다.
업로드 속도측정시엔 별이상이없고, 다운로드시에만 저하있는것같습니다
어떤문제때문인지 .. 약간 느려진느낌도 버릴수가없네요..
답변부탁드립니다!
감사합니다.







































