답변[re] 7.34 --> 7.36 업데이트 후에도 고쳐지지 않는 문제
안녕하세요~ 임양수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
7.36 버전의경우 해당 부분의 문제가 해결된 버전입니다. 펌웨어업데이트후 공유기를 공장 초기화 하여 재설정을 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
동일증상이 발생된다면 빠른시일내로 새로운 정식 펌웨어가 릴리즈될 예정이오니 차후 새로운 펌웨어 나오면 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요 이전에 7.32에서 7.34로 업데이트 한 후 iTunes 홈공유기능이 막혀버리는 증상에 대해 문의 드린바있습니다. 그리고 7.36에서 보니까 iTunes 멀티캐스팅부분이 해결됐다고해서
7.32 --> 7.36으로 업데이트했는데 여전히 홈 공유가 안됩니다.
다시 7.32로 다운그레이드해서 이용하고 있습니다.
7.32로 내리니 홈공유는 잘되지만 다시 아이폰과 아이패드, 애플TV 무선랜 연결이 끊기는 현상이 발생하죠.
혹시 7.32 --> 7.36으로 올려서 그런건지 아니면 7.34로 올린 후 다시 7.35으로 순차적으로 업데이트해야하는지 알고 싶네요. (이럴 가능성은 희박하겠지만)
이게 아니라면 7.36펌웨어에서도 발생하는
iTunes 홈공유문제 잘 체크해주시고 해결 부탁드립니다.
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
7.36 버전의경우 해당 부분의 문제가 해결된 버전입니다. 펌웨어업데이트후 공유기를 공장 초기화 하여 재설정을 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
동일증상이 발생된다면 빠른시일내로 새로운 정식 펌웨어가 릴리즈될 예정이오니 차후 새로운 펌웨어 나오면 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>안녕하세요 이전에 7.32에서 7.34로 업데이트 한 후 iTunes 홈공유기능이 막혀버리는 증상에 대해 문의 드린바있습니다. 그리고 7.36에서 보니까 iTunes 멀티캐스팅부분이 해결됐다고해서
7.32 --> 7.36으로 업데이트했는데 여전히 홈 공유가 안됩니다.
다시 7.32로 다운그레이드해서 이용하고 있습니다.
7.32로 내리니 홈공유는 잘되지만 다시 아이폰과 아이패드, 애플TV 무선랜 연결이 끊기는 현상이 발생하죠.
혹시 7.32 --> 7.36으로 올려서 그런건지 아니면 7.34로 올린 후 다시 7.35으로 순차적으로 업데이트해야하는지 알고 싶네요. (이럴 가능성은 희박하겠지만)
이게 아니라면 7.36펌웨어에서도 발생하는
iTunes 홈공유문제 잘 체크해주시고 해결 부탁드립니다.
감사합니다.







































