답변[re] 무선 끊김 문제입니다.
안녕하세요~ 민남기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
고객님의 경우 무선랜카드가 두개 있으시기 때문에 현재사용하는것처럼 고객님의 PC에 N150UA 제품을 연결후 동일 증상이 발생하는지 확인하여 주시고
N300UA 또한 다른 PC에 사용하여 무선 네트워크 연결 아이콘이 느낌표로 변경되는 증상이 동일하게 발생하는지 확인후 사용해 보시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>공유기 N604M에 집 컴퓨터 3대 쓰고 있습니다. 한대는 유선 나머지 두대는 각각 N300UA, N150UA로 사용중입니다.
제가 윈도우 7 64bit에 N300UA를 사용하는데
주로 토렌트를 켜놓고 아프리카TV를 시청하면서 인터넷을 합니다.
근데 이게 몇일전부터 도중에 작업표시줄 무선상태표시에 느낌표가 뜨면서 인터넷이 끊깁니다.
그래서 컴퓨터를 재부팅하면 인터넷이 다시 되긴 하는데 인터넷이 끊긴 상태에서 컴퓨터가
정상종료가 안됩니다. 리셋을 누르거나 파워버튼을 계속 눌러 종료를 시켜야 컴퓨터가 꺼집니다.
컴 사용시간이 밤10시에서 2시까지 사용하는데 하루에 한번은 이런걸 반복하자니 좀 답답합니다.
기본적인 SSID 인가 그거랑 보안설정은 해놓은 상태입니다.
어제 또 끊겨서 제 컴에 150UA로 연결해서 사용중인데 아직 더 지켜봐야 하겠지만 N300UA에 문제가 있는건지
모르겠네요. 제가 더 세밀하게 랜카드 테스트 하는 방법 좀 없을까요?
감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
고객님의 경우 무선랜카드가 두개 있으시기 때문에 현재사용하는것처럼 고객님의 PC에 N150UA 제품을 연결후 동일 증상이 발생하는지 확인하여 주시고
N300UA 또한 다른 PC에 사용하여 무선 네트워크 연결 아이콘이 느낌표로 변경되는 증상이 동일하게 발생하는지 확인후 사용해 보시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>공유기 N604M에 집 컴퓨터 3대 쓰고 있습니다. 한대는 유선 나머지 두대는 각각 N300UA, N150UA로 사용중입니다.
제가 윈도우 7 64bit에 N300UA를 사용하는데
주로 토렌트를 켜놓고 아프리카TV를 시청하면서 인터넷을 합니다.
근데 이게 몇일전부터 도중에 작업표시줄 무선상태표시에 느낌표가 뜨면서 인터넷이 끊깁니다.
그래서 컴퓨터를 재부팅하면 인터넷이 다시 되긴 하는데 인터넷이 끊긴 상태에서 컴퓨터가
정상종료가 안됩니다. 리셋을 누르거나 파워버튼을 계속 눌러 종료를 시켜야 컴퓨터가 꺼집니다.
컴 사용시간이 밤10시에서 2시까지 사용하는데 하루에 한번은 이런걸 반복하자니 좀 답답합니다.
기본적인 SSID 인가 그거랑 보안설정은 해놓은 상태입니다.
어제 또 끊겨서 제 컴에 150UA로 연결해서 사용중인데 아직 더 지켜봐야 하겠지만 N300UA에 문제가 있는건지
모르겠네요. 제가 더 세밀하게 랜카드 테스트 하는 방법 좀 없을까요?
감사합니다.







































