답변[re] 와이파이 속도가 갑자기 느려졌습니다

안녕하세요~ 한귀봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 집에서 사용하시는 공유기가 기재되어있는 G304 제품이 맞는지 확인이 되지 않은 상태이며 또한 회사에서 테스트를 한 장비가 N300UA 제품이라고 기재되어 있으나 기재된 내용만으로는 구체적으로 어떠한 방법으로 테스트를 진행하였는지 확인이 되지 않습니다. 회사에서 N300UA를 AP모드로 동작시켜 아이폰 다운로드 테스트를 하셨다는 부분인지 알 수 없으므로 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. 집에 설치된 공유기가 G304 제품이고 아이폰 2대를 사용하여 문제가 발생하신다면 N300UA를 집에 PC에 설치 후 무선연결 후 속도테스트를 진행하여 속도 저하가 되는지 확인이 기본적으로 필요할것으로 보여집니다. 자세한 상담을 원하실 경우 고객지원실로 전화를 주시거나 구체적인 내용을 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30~6:30 감사합니다. >며칠부터 좀이상하다 생각을 하면서 사용해왔습니다 광랜이며 속도체크를 해봐도 인터넷속도는 잘나오더군요 문제는 와이파이 속도인데요 암호를 걸어놓고 사용하는데요 인터넷은 잘되는 편입니다 문제는 다운로드 인데요 사용기종은 이이폰4 2대를 사용하고 있습니다 이상없을때의 속도는 100메가 어플을 다운받을때도 3분이 채안걸렸습니다 이상증상이 나타나고부터는 10메가의 어플을 다운받을때도 10분이상의 시간이 걸립니다 아이폰두대모두 동일한 증상을 나타냅니다 한대만 그러면 폰에 문제라 하겠지만 두대 모두 그러니 이상하다입니다 공유기를 리셋을 해보기도 했지만 증상이 좋아지지는 않네요 펌웨어는 최신버젼입니다 공유기 여전히 속도는 좋아지지 않은 상태입니다 공유기 초기화도 해봤고 암호화방식을 바꿔보기도했고 제가 해볼수 있는거는다해봤지만 여전히 상태가 안좋습니다 뭘더 어떻게 해봐야 좋을까요??? 현재 출근을 해서 회사인 관계로 통화를 하면서 테스트는 불가합니다 집에서 제가 해볼수 있는 방법을 조언좀 해주시기 바랍니다 회사에 와서 무선랜카드로 테스트를 해봤는데요 동일한 어플을 다운받아봤는데요 99메가의 용량을 4분만에 받고 설치까지 했습니다 집에서는 거즘40~50분이 걸렸는데 말이죠 테스트한 랜카드는 N300UA입니다 회사 선로도 좋지않고 인터넷도 느립니다 그런데 집에서받는거보다 더빠릅니다 해결방법을좀 알려주세여 감사합니다.