답변[re] 인터넷 끊어지는 현상

안녕하세요~ 주재희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 펌웨어는 최신버전으로 유지하여 주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결하여 끊김현상없이 사용이 가능한지 먼저 확인해 주시기 바라며 정상적으로 사용이 가능하다면 공유기를 통하여 해당pc한대만 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시면 공유기 설정이나 이상유무를 도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >저번에도 인터넷 끊어지는 현상으로 문의 했었는데 알려주신 방법대로 해도 자꾸 그런 증상이 나타납니다 오직하면 다운받는 사이트에서도 한거번에 못받고 하나씩 받고 있고 게임하는 도중에도 끊어지고..어떻게 해야할지.... 통신업체에서는 몇번을 방문을 해도 문제가 없다고 했습니다 혹시 트레픽 유발 되면 강제로 끊어버리는 기능이 있는건가요? 전에 사용하던 공유기도 ip time공유기였는데 전에 제품 사용할때는 문제 없었습니다 감사합니다.