답변[re] 아이폰4 무선인터넷 사용시 무한 끊김 현상

안녕하세요~ 이대희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 당사 제품을 초기화 시키신 다음에 아래와 같이 무선 설정을 변경하시고 사용해 보시고 동일증상이 나타나실 경우 당사로 입고하시어 점검을 받아보시기를 바랍니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >컴퓨터로 유선인터넷을 이용하는 것은 문제가 없으나 아이폰4로 무선인터넷을 사용하면 문제가 발생합니다. 일단 증상으로는 평상시 아이폰 대기상태에서는 와이파이 신호자체가 잘 잡히나 아이폰으로 무선인터넷을 사용하게되면 와이파이와 3G가 3~5초 간격으로 계속 반복됩니다. ssid 랑 리셋, 펌웨어 업그레이드, ip고정..기타등등 모두 해보았지만 증상이 없어지지 않습니다. 또한 무선인터넷 속도도 관련 앱으로 측정해본 결과 3G를 사용하는 것에 비해 터무니 없이 낮게 나옵니다. (3G의 10%정도) ※ 20mb 이상되는 앱을 다운받을시 와이파이가 연결되어야 다운이 가능한데 다운이 되는 것으로 보아 연결은 되는것 같습니다. 단지 밤에 다운 받아 놓고 자면 일어나서까지 다운받고 있습니다. 또한 주변에 타 와이파이가 없어 간섭이 있는 것은 아닌 것 같습니다. 감사합니다.