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답변[re] 간헐적으로 무선속도가 느려지거나 끊깁니다

2010.12.14조회 746

안녕하세요~ 이현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

무선 끊김발생시 공유기 한대만 연결하여 초기화 ssid 채널변경후 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

남겨주신 설정이나 세팅상의 문제는 특별히 없어보이며 펌업초기화 재설정후에도 동일하게 모든 무선장비에서의 끊김현상이 발생된다면 단순 제품이상의 가능성이 높아보입니다.

다른 무선 공유기와 비교하여 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>안녕하세요 ^^

집에 회선 구성도는 다음과 같습니다. 한 네트워크(192.168.123.x)로 구성하기 위해서 =================================
[apa-2000] -(apa인터넷port~n604m4번port)- [n604m] -(WAN포트~LAN포트) [lg광랜모뎀]-아파트인입회선 이구요.

n604m에 데스크탑 한개를 포트1번에 물려놓고 사용중입니다.

그리고 무선 기기는 집에 총 4대인데(Apple iPhone4, HP Notebook, iPod touch, myLG070 인터넷폰) 각각 앞은 n규격, 뒤는 g규격까지 지원합니다.

일단 LG에서 준 AP는 스위치 모드로 하고 인터넷전화 품질을 위해 달아놓고 DHCP는 꺼놓았구요 (192.168.123.254) LG AP[LGUPLUS]의 설정사항은 다음과 같습니다. ================================= WDS 사용 동작모드 G-Only, 무선출력 100%, RTS threshold 2347, Beacon interval 100, DTIM 1, Preamble Long, 최대 허용 무선 접속 4, 무선보안은 WEP(myLG070폰 자동연결 때문에)

그리고 n604m[Rigel]의 설정사항은 다음과 같습니다 (192.168.123.1) ================================= 모드 N-Only, WMM 사용안함, 암호화 WPA2PSK/AES 나머지 고급설정은 자동으로 해두었구요. 포트포워딩은 원격 사용을 위해 주요 포트 15개를 잡아두었습니다. 원격 관리 포트도 설정했구요. WOL 기능도 사용하고 있습니다. QoS 서비스는 중단되어있네요. 커넥션 제어에는 제한 없음으로 두었습니다.

예전에는 그러지 않았는데 요즘가다 간헐적으로 무선이 끊겨서 회선 문제가 아닌가 하고 회선점검을 받아보고 회선에 문제가 있어 회선교체를 하였으나 그 이후에도 문제가 발생하고 그 이후 유선에서는 이런 문제가 거의 발생하지 않는데 유독 무선에서만 끊김이 하루에 몇번씩 발생하네요.

inSSIDer등의 툴을 돌려보면 신호는 매우 강하게 잡힙니다(Rigel -17dbm, LGUPLUS -47dbm)

설정의 문제인지 아니면 기기의 문제인지 모르겠습니다만 문제점을 지적하고 해결해 주셨으면 합니다.

ps. 사족입니다만 iPhone에서의 공유기 접속 페이지에서 로그인 인증창이 늦게 뜨거나 안뜨는건 무슨 이유인가요? 혹시나 싶어 iPhone Safari 말고 다른 브라우저 앱을 받아서 실행하니 로그인 인증창이 바로 뜨긴 합니다만 이유를 모르겠네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 간헐적으로 무선속도가 느려지거나 끊깁니다
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 무선 끊김발생시 공유기 한대만 연결하여 초기화 ssid 채널변경후 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 남겨주신 설정이나 세팅상의 문제는 특별히 없어보이며 펌업초기화 재설정후에도 동일하게 모든 무선장비에서의 끊김현상이 발생된다면 단순 제품이상의 가능성이 높아보입니다. 다른 무선 공유기와 비교하여 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요 ^^ 집에 회선 구성도는 다음과 같습니다. 한 네트워크(192.168.123.x)로 구성하기 위해서 ================================= [apa-2000] -(apa인터넷port~n604m4번port)- [n604m] -(WAN포트~LAN포트) [lg광랜모뎀]-아파트인입회선 이구요. n604m에 데스크탑 한개를 포트1번에 물려놓고 사용중입니다. 그리고 무선 기기는 집에 총 4대인데(Apple iPhone4, HP Notebook, iPod touch, myLG070 인터넷폰) 각각 앞은 n규격, 뒤는 g규격까지 지원합니다. 일단 LG에서 준 AP는 스위치 모드로 하고 인터넷전화 품질을 위해 달아놓고 DHCP는 꺼놓았구요 (192.168.123.254) LG AP[LGUPLUS]의 설정사항은 다음과 같습니다. ================================= WDS 사용 동작모드 G-Only, 무선출력 100%, RTS threshold 2347, Beacon interval 100, DTIM 1, Preamble Long, 최대 허용 무선 접속 4, 무선보안은 WEP(myLG070폰 자동연결 때문에) 그리고 n604m[Rigel]의 설정사항은 다음과 같습니다 (192.168.123.1) ================================= 모드 N-Only, WMM 사용안함, 암호화 WPA2PSK/AES 나머지 고급설정은 자동으로 해두었구요. 포트포워딩은 원격 사용을 위해 주요 포트 15개를 잡아두었습니다. 원격 관리 포트도 설정했구요. WOL 기능도 사용하고 있습니다. QoS 서비스는 중단되어있네요. 커넥션 제어에는 제한 없음으로 두었습니다. 예전에는 그러지 않았는데 요즘가다 간헐적으로 무선이 끊겨서 회선 문제가 아닌가 하고 회선점검을 받아보고 회선에 문제가 있어 회선교체를 하였으나 그 이후에도 문제가 발생하고 그 이후 유선에서는 이런 문제가 거의 발생하지 않는데 유독 무선에서만 끊김이 하루에 몇번씩 발생하네요. inSSIDer등의 툴을 돌려보면 신호는 매우 강하게 잡힙니다(Rigel -17dbm, LGUPLUS -47dbm) 설정의 문제인지 아니면 기기의 문제인지 모르겠습니다만 문제점을 지적하고 해결해 주셨으면 합니다. ps. 사족입니다만 iPhone에서의 공유기 접속 페이지에서 로그인 인증창이 늦게 뜨거나 안뜨는건 무슨 이유인가요? 혹시나 싶어 iPhone Safari 말고 다른 브라우저 앱을 받아서 실행하니 로그인 인증창이 바로 뜨긴 합니다만 이유를 모르겠네요. 감사합니다.

[2010-12-14 01:19:26]
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