답변[re] 7.26 펌업에 안되요

안녕하세요~ 김동복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. Q304 제품의 펌웨어 업그레이드를 수동으로 진행하여도 7.26버전으로 업그레이드가 정상적으로 되지 않을 경우 다른 PC를 이용하여 수동 업그레이드를 진행하여 보시기 바라며 다른 PC에서도 동일하다면 제품을 초기화 하신 후 업그레이드를 시도하여 보시기 바랍니다. 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >V124 는 좀전에 펌업이 제대로 끝났습니다만.. Q304 가 펌업이 안되고 있습니다. 7.12  버젼으로 계속 남아있음 V124 는 스위칭허브 모드로 사용 중이며, Q304 는 모든포트 빼고 노트북이랑 1:1 상태에서 펌업을 해도 그렇고 전원 제거/삽입 하여 해봐도 그렇고 업이 안되네요. 원격지원 해주시면 감사하겠습니다. 그럼 전화 주세요. 감사합니다. 감사합니다.