답변[re] Q104 멀티캐스트 포워딩 장애 문의

안녕하세요~ 김기웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. IGMP 스누핑이 Q104에서는 지원이 불가하기 때문에 차후 펌웨어로도 수정이 불가합니다. 유무선 공유기 구입 후 환불에 대한 부분을 언급해주셨는데 자사에서 판매중인 재포장 제품을 구매하신다면 환불이 가능하나, 다른 판매처에서 구매하신 제품의 경우 판매처에 따라 환불이 불가할 수도 있습니다. IGMP 스누핑은 판매되고있는 자사공유기 N104A를 제외한 N시리즈 모두 지원가능하며, 유선공유기에서는 T시리즈와 X3007,X5007가 지원이 가능합니다.   감사합니다. >안녕하세요. 귀사의 유선공유기인 ipTIME Q104 와 타사의 무선 AP 를 동시에 사용하고 있습니다. 현재 공유기 펌웨어는 최신버전인 7.26 입니다. 지금까지 아무런 문제없이 잘 사용하고 있었으나, 이번에 SK 브로드앤드 실시간 TV 를 설치하면서 애로사항이 꽃피고 있습니다. 실시간 TV 를 시청하기 위해 멀티캐스트 포워딩 기능을 활성화시키니 실시간 TV 는 시청이 가능하나 실시간 TV 를 시청하는 도중에는 무선인터넷을 도저히 사용할수가 없네요. 검색해보니 귀사의 제품중 유선과 무선이 같이 있는 유무선 공유기는 무선쪽을 제어함으로써 이 문제를 해결한듯 보이나, 유선공유기에 대한 언급은 일체 되어 있지를 않더군요. 현재 유선공유기는 멀티캐스트 데이타를 공유기의 전 포트에 동시에 뿌려주기 때문에 유선공유기 하단에 물려있는 AP 가 멀티캐스트 데이타를 뿌리기에 바빠서 일반 인터넷은 사용이 불가능합니다. 유선공유기의 경우 포트별로 멀티캐스트 포워딩 온오프 기능이 존재하지 않는한 현재 상태로서는 실시간 IPTV 시청시 무선인터넷 사용은 포기해야 합니다. 1. 펌웨어 업그레이드로 포트별 온오프 기능을 추가해주실수 있는지, 2. 있다면 언제쯤 가능한지, 3. 만일 없다면 귀사의 유무선 공유기를 새로 구입할 예정인데,    새로 구입한 귀사의 유무선 공유기에서도 실시간 IPTV 시청시 무선인터넷 사용이 불가능할경우    환불이 가능한지 알고 싶습니다. 4. 귀사의 모든 유무선 공유기가 위의 상황에서 문제가 없는것은 아닐것이므로,    문제가 없는 공유기 모델명을 모두 나열해주시면 그 중에서 구입하도록 하겠습니다. 5. 꼭 유무선 공유기가 아니더라도 위의 문제점이 없는 귀사의 유선공유기가 있다면    그 제품도 같이 알려주세요. 전화 말고 게시판으로 답변주시면 감사하겠습니다. 수고하세요. 감사합니다.