답변[re] N6004 한달전부터 공유기가 불통이 됩니다.
안녕하세요~ 고범진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 펌웨어 버젼 7.26에서 "설정된 MAC주소 통신만 허용" 체크를 해제 후
사용해 보시고 동일증상이 나타날 겨우 7.24로 다운그레이드 하여 사용해 보시길 바랍니다.
만약, 위와 같은 증상이 7.26에서만 나타나고 7.24에서 나타나지 않을시에는
당사 고객지원센터 및 Q&A게시판으로 문의 주시길 부탁 드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요.
인터넷 회선엔 아무 문제 없는데 2~3일 간격으로 공유기에서 IP 주소 할당이 안되서 설정페이지도 안들어가지네요
공유기 상의 모든 LED 동작은 정상적으로 깜빡거리고 문제없어 보이는데 RESET 후 정상 동작
펌웨어는 여기 홈피에 올라오자마자 순차적으로 계속 업그레이드하여 최신 7.26으로 업그레이드 되어있고요.
혹시나 해서 다시 펌업을 해도 계속 그럽니다.
이런일이 2~3일 반복되다 보니 사용하기가 영 번거롭네요.
NAS 기기등이 연결되어 있어 이런식으로는 정상적으로 사용을 못하고 있습니다.
RESET 후 정상 동작을 하지만, NAS 등이 연결되어 있어 외부 접속도 해야 하므로 이건 아니다 싶습니다.
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 펌웨어 버젼 7.26에서 "설정된 MAC주소 통신만 허용" 체크를 해제 후
사용해 보시고 동일증상이 나타날 겨우 7.24로 다운그레이드 하여 사용해 보시길 바랍니다.
만약, 위와 같은 증상이 7.26에서만 나타나고 7.24에서 나타나지 않을시에는
당사 고객지원센터 및 Q&A게시판으로 문의 주시길 부탁 드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>안녕하세요.
인터넷 회선엔 아무 문제 없는데 2~3일 간격으로 공유기에서 IP 주소 할당이 안되서 설정페이지도 안들어가지네요
공유기 상의 모든 LED 동작은 정상적으로 깜빡거리고 문제없어 보이는데 RESET 후 정상 동작
펌웨어는 여기 홈피에 올라오자마자 순차적으로 계속 업그레이드하여 최신 7.26으로 업그레이드 되어있고요.
혹시나 해서 다시 펌업을 해도 계속 그럽니다.
이런일이 2~3일 반복되다 보니 사용하기가 영 번거롭네요.
NAS 기기등이 연결되어 있어 이런식으로는 정상적으로 사용을 못하고 있습니다.
RESET 후 정상 동작을 하지만, NAS 등이 연결되어 있어 외부 접속도 해야 하므로 이건 아니다 싶습니다.
답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































