답변[re] 무선이 계속 죽네요
안녕하세요~ 최지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
공유기에 연결된 2대 이상의 무선클라이언트에서 동일하게 끊김 증상이 동시에 발생하시는 문제로
공유기 초기화 , 펌웨어 업그레이드 고급설정등을 변경하여도 동일하다면 제품을 입고하여 이상유무
점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>2010년 5월경 구입한 n104i 제품입니다.
컴퓨터와 아이폰 두개 전부 무선으로 쓰고있는데 최근 wifi가 자꾸 죽는다는걸 알게 되었습니다.
voip어플을 쓰며 자꾸 끊기길래 확인하니까 끊길떄는 아이폰에서 wifi마크가 사라지고 3g로 변경되어 있었습니다.
원래 인터넷 회선문제고 공유기에 문제가 없으면 wifi마크는 안사라져야하는데 wifi마크가 사라지는걸 보니
공유기내에서 무선에 문제가 있는것 같습니다. 컴퓨터역시 동일한 증상이니 아이폰 문제는 아닌것 같구요.
최신펌업도 했고 소프트리셋, 핀을 찔러넣어 hard reset도 해보았고 기본설정이나 tx burst끄기,등 게시판에서
검색해서 바꿔볼수있는 설정을 이것저것 바꾸어 보았지만 해결이 되지 않습니다.
아마 교환을 받아야 할것 같습니다.
감사합니다.
문의 답변 드립니다.
공유기에 연결된 2대 이상의 무선클라이언트에서 동일하게 끊김 증상이 동시에 발생하시는 문제로
공유기 초기화 , 펌웨어 업그레이드 고급설정등을 변경하여도 동일하다면 제품을 입고하여 이상유무
점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
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*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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감사합니다.
>2010년 5월경 구입한 n104i 제품입니다.
컴퓨터와 아이폰 두개 전부 무선으로 쓰고있는데 최근 wifi가 자꾸 죽는다는걸 알게 되었습니다.
voip어플을 쓰며 자꾸 끊기길래 확인하니까 끊길떄는 아이폰에서 wifi마크가 사라지고 3g로 변경되어 있었습니다.
원래 인터넷 회선문제고 공유기에 문제가 없으면 wifi마크는 안사라져야하는데 wifi마크가 사라지는걸 보니
공유기내에서 무선에 문제가 있는것 같습니다. 컴퓨터역시 동일한 증상이니 아이폰 문제는 아닌것 같구요.
최신펌업도 했고 소프트리셋, 핀을 찔러넣어 hard reset도 해보았고 기본설정이나 tx burst끄기,등 게시판에서
검색해서 바꿔볼수있는 설정을 이것저것 바꾸어 보았지만 해결이 되지 않습니다.
아마 교환을 받아야 할것 같습니다.
감사합니다.







































