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답변[re] NX505 A/S 받아야 겠습니다.

2010.12.13조회 154

안녕하세요~ 조기표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않으신다면 제품 본체나 어댑터의 이상증상일 가능성이 높으며

아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 기낭을 확인후 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리)

감사합니다.



>흠 벌써 2번째 고장이군요...

이번엔 CPU가 죽은듯 보입니다. CPU LED에 불이 안들어와요...

그것도 쓰다가 어느순간에 죽어 버렸습니다. 괜한 KT만 욕했습니다. 문제는 공유기 였는대..

왜 이럴까요.. 고장나느게 싫어서 나름 비싼 놈으로 산건대.. 회사에서 쓰는 3만원짜리 공유기도 고장 안나고 잘돌아 가는데...

AS 해주세요...


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] NX505 A/S 받아야 겠습니다.
이름고객지원실
제품명NX505
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 조기표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않으신다면 제품 본체나 어댑터의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 기낭을 확인후 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다. >흠 벌써 2번째 고장이군요... 이번엔 CPU가 죽은듯 보입니다. CPU LED에 불이 안들어와요... 그것도 쓰다가 어느순간에 죽어 버렸습니다. 괜한 KT만 욕했습니다. 문제는 공유기 였는대.. 왜 이럴까요.. 고장나느게 싫어서 나름 비싼 놈으로 산건대.. 회사에서 쓰는 3만원짜리 공유기도 고장 안나고 잘돌아 가는데... AS 해주세요... 감사합니다.

[2010-12-13 02:39:43]
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