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답변[re] 접속지연(끊김)과 SSID 관련

2010.12.13조회 153

안녕하세요~ 김기룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

SSID, 채널을 변경하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기의 무선 고급설정의 옵션을 변경 후

사용하여 보시기 바랍니다.

유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]

-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서

Tx Burst = off
Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000

으로 변경하여 보시기 바랍니다.

게시판의 경우 오후 5시 30 분까지 문의가 가능하며 해당 시간 이후에는 업무 특상상 전화 업무만

가능한 점 양해 부탁드립니다.

위 설정으로도 개선이 되지 않는 경우 환경에서 연락을 주시면 다시한번 설정, 증상을

확인하여 드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.



>아까 올린 글에 다시 답글이 안되서 새로 글을 올립니다.

SSID는 'kr3'로 설정하여 타 ID와 중복을 피하였습니다.

물론 ID 중복검사도 했구요.

1) 중복ID가 없는데도 접속이 지연되는 경우의 대책을 알려주시고,

2) 추가분석이 필요하실 경우 오늘 저녁에 올려드릴 동영상 보시고 분석 부탁드립니다.


수고하세요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 접속지연(끊김)과 SSID 관련
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김기룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. SSID, 채널을 변경하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기의 무선 고급설정의 옵션을 변경 후 사용하여 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 으로 변경하여 보시기 바랍니다. 게시판의 경우 오후 5시 30 분까지 문의가 가능하며 해당 시간 이후에는 업무 특상상 전화 업무만 가능한 점 양해 부탁드립니다. 위 설정으로도 개선이 되지 않는 경우 환경에서 연락을 주시면 다시한번 설정, 증상을 확인하여 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >아까 올린 글에 다시 답글이 안되서 새로 글을 올립니다. SSID는 'kr3'로 설정하여 타 ID와 중복을 피하였습니다. 물론 ID 중복검사도 했구요. 1) 중복ID가 없는데도 접속이 지연되는 경우의 대책을 알려주시고, 2) 추가분석이 필요하실 경우 오늘 저녁에 올려드릴 동영상 보시고 분석 부탁드립니다. 수고하세요. 감사합니다.

[2010-12-13 02:28:39]
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▲지난 10월에 A/S를 맡겼는데 같은 증상이 다시 나타나서 문의합니다.
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