답변[re] 접속지연(끊김)과 SSID 관련
안녕하세요~ 김기룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
SSID, 채널을 변경하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기의 무선 고급설정의 옵션을 변경 후
사용하여 보시기 바랍니다.
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000
으로 변경하여 보시기 바랍니다.
게시판의 경우 오후 5시 30 분까지 문의가 가능하며 해당 시간 이후에는 업무 특상상 전화 업무만
가능한 점 양해 부탁드립니다.
위 설정으로도 개선이 되지 않는 경우 환경에서 연락을 주시면 다시한번 설정, 증상을
확인하여 드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>아까 올린 글에 다시 답글이 안되서 새로 글을 올립니다.
SSID는 'kr3'로 설정하여 타 ID와 중복을 피하였습니다.
물론 ID 중복검사도 했구요.
1) 중복ID가 없는데도 접속이 지연되는 경우의 대책을 알려주시고,
2) 추가분석이 필요하실 경우 오늘 저녁에 올려드릴 동영상 보시고 분석 부탁드립니다.
수고하세요.
감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
SSID, 채널을 변경하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기의 무선 고급설정의 옵션을 변경 후
사용하여 보시기 바랍니다.
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000
으로 변경하여 보시기 바랍니다.
게시판의 경우 오후 5시 30 분까지 문의가 가능하며 해당 시간 이후에는 업무 특상상 전화 업무만
가능한 점 양해 부탁드립니다.
위 설정으로도 개선이 되지 않는 경우 환경에서 연락을 주시면 다시한번 설정, 증상을
확인하여 드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
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오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>아까 올린 글에 다시 답글이 안되서 새로 글을 올립니다.
SSID는 'kr3'로 설정하여 타 ID와 중복을 피하였습니다.
물론 ID 중복검사도 했구요.
1) 중복ID가 없는데도 접속이 지연되는 경우의 대책을 알려주시고,
2) 추가분석이 필요하실 경우 오늘 저녁에 올려드릴 동영상 보시고 분석 부탁드립니다.
수고하세요.
감사합니다.







































