답변[re] 공유기가 제할일은 안하네요

안녕하세요~ 손성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼 현재 Q104로 1대만 연결시 아무런 문제없이 사용이 가능하시고 Q504로 연결시 단시간에 연결이 끊기시는 증상이 나타나고 계십니다. 아래와 같이 설정을 적용해 보시고 동일하시다면 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >Q104사용하다가 요게 오래되서 그런지 최근에 공유기에 연결되 있는 다른 컴퓨터가 부팅을 하면 기존에 사용하던 컴퓨터의 인터넷이 멈춰버립니다. 물론 공유기 설정에 들어가면 인터넷에는 연결이 되어 있구요. 이게 오래되서 그렇다고 생각해서 Q504 이걸 하나 새로 구입했는데 이건 더 심합니다. 인터넷 연결 해서 네이버나 다음같은 사이트에 접속해서 1분정도 인터넷 하다보면 끊겨버립니다. 물론 설정에 들어가서 연결상태를 보면 연결되어 있는 것으로 나오구요. 그래서 리셋버튼은 누르면 아예 인터넷연결상태에 계속 연결중이라는 메세지만 나오고 인터넷에는 연결 자체가 안됩니다. 맥주소변경 dns설정 다 해봤는데도 그럽니다. 인터넷 회선을 컴퓨터에 다이렉트로 연결하면 아무 이상없이 잘 됩니다. 공유기에만 연결하면 이상이 생깁니다. 감사합니다.