G054UA USB 인식 문제

Question

작년쯤 이 제품을 구입하여 사용중인데요,
얼마전부터 컴퓨터에 USB 인식이 잘 안되네요. 꼽아도 전원창에 파란불이 안들어고
무선인터넷 신호도 안잡힙니다.
A/S 를 한번 받아봐야 할거 같은데 어떻게 하면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 소현아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

무선랜카드 인식불량의 경우 다른PC와의 연결을 통해 랜카드상에 불량여부를 확인해보실 수 있으며 만약 랜카드 불량이 확인된 상태일 경우 A/S입고를 진행해주시기 바랍니다.

G054UA의 A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며, 구매일자가 정확하지 않을 경우 제조년월일로부터 15개월까지 입니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내
작년쯤 이 제품을 구입하여 사용중인데요,
얼마전부터 컴퓨터에 USB 인식이 잘 안되네요. 꼽아도 전원창에 파란불이 안들어고
무선인터넷 신호도 안잡힙니다.
A/S 를 한번 받아봐야 할거 같은데 어떻게 하면 되나요?

감사합니다.