답변[re] MAC 설정 초기화 문제

안녕하세요~ 김동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 공유기의 오동작으로 일부 설정만 삭제되는 경우는 발생하지 않음으로 아래의 방법으로 펌웨어를 수동 업데이트후 제품을 공장초기화후 무선 설정후 관리자 계정 설정을 진행하시고 사용해 보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! ** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 7.00이후의 최신버전으로 업데이트 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.) 초기화 방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >무선 설정에서 맥주소로 허용되는 기기만 접속허용하여 사용하고 있습니다. 노트북 두대의 맥주소는 계속 유지되는데 스마트폰의 맥주소 두개가 일주일에 한번정도 설정에서 지워져 있는 상태가 발생합니다. 즉 모든 설정이 다 지원지는 것은 아니고 노트북 맥주소는 허용주소로 남아있는데 스마트폰의 주소 두개만 항상 동시에 설정에서 빠져있는 상태가 가끔 발생합니다. 왜 이런 현상이 발생하는지 답변 부탁드리겠습니다. 이것과 관계있는지 모르겠지만 가끔 인터넷이 안될때가 있고 이때 공유기 전원을 껏다가 키면서 공유기에 연결된 케이블을 뱄다가 다시 꼽으면 인터넷이 되는 수가 있습니다. 주로 이런 현상후에 맥주소도 같이 빠지는 것 같은데 확실치는 않습니다. A/S 사항인지요... 감사합니다.