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답변[re] 공유기를 사용한 접속속도 하락

2010.12.09조회 227

안녕하세요~ 정한철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

회선을 직접 연결하여 회선의 속도가 정상이며 다른 공유기를 이용하여

속도가 정상인경우 기재해주신 펌웨어, mac주소 변경등으로 문제해결이

가능하나 설정이후 동일 증상이 발생되는경우 제품을 가능한경우 다른 환경에서

해당 공유기를 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바라며

만약 다른 환경에서도 동일한 증상이 발생되거나 테스트 불가시 당사로 a/s

점검을 받아 보시기 바라며 당사에서 직접 제품 속도를 측정하여 동일 문제가

발생되거나 기타 다른 부분의 문제가 있는경우 교체 및 수리가 가능한점

참고하여 주시기 바랍니다.
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감사합니다.



>수고 하십니다.

다름이 아니라 제가 N604M을 사용하고 있는데 얼마부터 속도가 이상하게 안나와 체크를 해 보니  8~28M정도 밖에 나오질 않네요. 직접 접속을 하면 50~70M를 유지 하는데..... 다른 공유기가 있어서 그것으로 접속을 해도 직접 연결한 만큼 속도가 나오는데......

그래서 리셋도 하고 펌웨어도 하향 시켜봤고,MAC도 변경도 해 봤지만 속도는 8~30이하........

속도도 잘 나왔었는데.....궁금하네요..AS를 받아야 하는지..... (속도 체크는 한국전산원의 인터넷품질 테스트로 해 봤읍니다.) 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기를 사용한 접속속도 하락
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 정한철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 회선을 직접 연결하여 회선의 속도가 정상이며 다른 공유기를 이용하여 속도가 정상인경우 기재해주신 펌웨어, mac주소 변경등으로 문제해결이 가능하나 설정이후 동일 증상이 발생되는경우 제품을 가능한경우 다른 환경에서 해당 공유기를 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바라며 만약 다른 환경에서도 동일한 증상이 발생되거나 테스트 불가시 당사로 a/s 점검을 받아 보시기 바라며 당사에서 직접 제품 속도를 측정하여 동일 문제가 발생되거나 기타 다른 부분의 문제가 있는경우 교체 및 수리가 가능한점 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >수고 하십니다. 다름이 아니라 제가 N604M을 사용하고 있는데 얼마부터 속도가 이상하게 안나와 체크를 해 보니  8~28M정도 밖에 나오질 않네요. 직접 접속을 하면 50~70M를 유지 하는데..... 다른 공유기가 있어서 그것으로 접속을 해도 직접 연결한 만큼 속도가 나오는데...... 그래서 리셋도 하고 펌웨어도 하향 시켜봤고,MAC도 변경도 해 봤지만 속도는 8~30이하........ 속도도 잘 나왔었는데.....궁금하네요..AS를 받아야 하는지..... (속도 체크는 한국전산원의 인터넷품질 테스트로 해 봤읍니다.) 감사합니다.

[2010-12-09 04:45:04]
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