답변[re] 인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 김영욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 컴퓨터가 일정시간 아무런 작업을 하지않게 될 때 자동으로 대기모드 또는 절전모드로 전환이 되면 이때 무선으로 연결된 네트워크는 오프라인으로 연결이 끊어집니다. 윈도우 제어판에서 전원관리 메뉴를 확인하셔서 설정을 조정 후 사용해 보시길 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >이틀전 공유기를 구매하였습니다. 기존에 넷기어 제품을 썼는데 그 제품이 쓴지 꽤 되어서 그런 것인지 자꾸 끊기기도 하고 해서 아이피타임을 구매하였습니다. 그런데 SSID를 바꾸기도 하고 여러가지 방법을 동원도 해 보았으나 이 제품에서도 간혹 발생을 하더군요. 물론 그냥 인터넷만 하는 상황에서요. 뭐 다운로드 받는것도 아니었습니다. 연결된 컴퓨터도 한대밖에 없구요. 끊김현상에 한가지 특징이 있는데 아무런 입력이 없는 상태, 그러니까 자판을 치고 있지 않거나 마우스를 움직이지 않고 가만히 두니까 그런 현상이 생기더군요. 계속 쓰고 있을때는 괜찮더라구요. 설정에 들어가서도 일정 무입력시간이 지나면 끊긴다는 그런 설정이 없는 것 같던데 혹시 설정에서 이를 제어할 수 있는지 해서요. 혹시 '커넥션 타임 아웃제어'를 최대치로 해 놓거나 '0'으로 해 놓으면 괜찮을까요? 컴터를 안쓰더라도 끊김 현상이 있어선 안되거든요. 다운로드 걸어놓는것도 있지만 간혹 재택근무시 메일 프로그램이 끊김 현상으로 제때 통신이 안되면 안되는 문제도 있습니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.