답변[re] 인터넷이 잘되다가 갑자기 안됩니다. N604R [수정]

안녕하세요~ 한성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 남겨주신 글 만으로는 정확한 상황 파악이 어려우나 우선 아래의 방법을 참고하시어 당사 공유기 펌웨어를 최신버젼인 7.36으로 업데이트 하시고 직접연결 하시어 정상적으로 인터넷이 작동되는 컴퓨터에서 아래의 링크를 참고하시어 설정을 진행하신 후 사용해 주시길 바랍니다. 만약 아래의 설정을 적용해도 동일 증상이 나타나시게 되면 해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695 으로 전화 주셔서 전화상담을 받아보시기를 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >랜선 본체에 직통으로 꽂으면 되고요. 제품 구입하고 보름정도 잘 사용하고 있었는데 갑자기 안되네요. 무선도 안잡히고 브로드앤티비 연결해서 보던거도 안됩니다. 하지만 랜선 본체에 꽂으면 인터넷 잘 되고요. 답글에서 공장 설정으로 재설정하는거 있길레 그거 따라해봤는데 안되던데. 어떻게 해야 되나요? [수정] 방금 공장설정으로 바꾸는거 한번 더 했는데 이제 또 되네요.... 다시 되니 상관은 없지만 나중에 또 이럴까봐 불안하네요.. 감사합니다.