재 문의

Question

제가 전에 고객센터 전화상으로 설정 다 고쳐보고해도 속도가 안나와요 ;;;
그리고 주변에 무선을 간섭할만한 기기들도 없구요.. 무선 키포드,마우스등 그런것 없구요...
안태나를 양 옆으로 뉘여서 사용해도 속도는 별반 차이 없구말이죠....
아이폰4의 무선수신이 최신인데도 이렇게 속도가 안나오는게 정상인가요 ㅡㅡ;;
전화상 상담원이 갤럭시에스는 많으면 40까지 나온다고 하는데 말이죠 ㅡㅡ;;
다른분들이 아이피타임이 좋다고하셔서 구입하긴했는데 공유기의 문제인건지 ㅡ.,ㅡ;;

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

주변노이즈가 없는 최적에 환경에서 40M정도의 속도가 나오는 부분이지
대부분의 무선환경에서는 겔럭시S로도 40M 연결속도를 찾기에 무리가 있을것으로 생각이 됩니다.

무선속도 저하된 부분에서 이전에 말씀드린부분과 같이 다른 무선 노트북이 있으시다면 노트북으로 비교하셨을 때 공유기에서 나타는 속도 저하인지 사용하시는 스마트폰에서 속도저하나 발생하는부분인지 비교가 가능하며,

이전답변에 말씀드린것과 같이 위치변경 및 채널 변경을 하셔도 동일하시다면 기기상의 불량 가능성도 있기 때문에
다른 장비 비교 후 다른장비 또한 속도가 저하된다면 기기를 한번 입고해보시는것도 좋을것 같습니다.
(반대로 사용하시는 아이폰을 다른 무선 환경에서 연결하셨을때 만족할만한 속도가 나오는지 확인해주시기 바랍니다.)

감사합니다.

>제가 전에 고객센터 전화상으로 설정 다 고쳐보고해도 속도가 안나와요 ;;;
그리고 주변에 무선을 간섭할만한 기기들도 없구요.. 무선 키포드,마우스등 그런것 없구요...
안태나를 양 옆으로 뉘여서 사용해도 속도는 별반 차이 없구말이죠....
아이폰4의 무선수신이 최신인데도 이렇게 속도가 안나오는게 정상인가요 ㅡㅡ;;
전화상 상담원이 갤럭시에스는 많으면 40까지 나온다고 하는데 말이죠 ㅡㅡ;;
다른분들이 아이피타임이 좋다고하셔서 구입하긴했는데 공유기의 문제인건지 ㅡ.,ㅡ;;
감사합니다.