답변[re] 외부에서 원격데스크탑, FTP 등을 이용하는 상황에서의 문제가 있습니다.

안녕하세요~ 강지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 원격데스크탑등 외부에서 공유기에 연결된 PC로 접속의 경우 포트포워드 설정외에 추가적인 설정은 필요하지 않으며 해당 설정 후 정상적으로 연결이 되었다면 설정에는 이상이 없는 것으로 생각됩니다. 외부에서 접속시 간혈적으로 접속이 되지 않는 문제의 경우 인터넷 회선 업체로부터 일시적인 인터넷 끊김 현상, 핑튐 현상이 발생되는지 여부를 확인하여 보시기 바라며 아래의 방법으로 펌웨어 업데이트를 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >앞에서 간단히 질문한 것을 상세히 재질문드립니다. 참고로, 문의할 내용은 외부에서 접속 방법에 관한 것은 아닙니다.^^; 집에 설치해둔 공유기입니다. 제품은 N604M 이고, 펌웨어 7.26 입니다. 복잡한 설정을 나름대로 소화해서 사용하기 때문에 이용상의 별다른 문제점이 없습니다. 대신 딱 하나의 장애가 발생합니다. 비정기적으로 외부로부터의 접속이 불가한 상황이 됩니다. 문제 상황이 생길 땐 마치 누가 집에서 공유기를 잠깐 끄거나 랜선을 뽑은 것과 같게 됩니다. 그렇게 얼마의 시간(길게는 최대 30분 정도)이 지나서 다시 접속시도하면 괜찮습니다. 현재 공유기의 특징적인 설정은 이렇습니다. - 외부에서 1234 포트로 관리페이지 접속가능. 사무실이나 피시방에서 접속가능합니다. - NAT 설정에서 공유기에 연결된 PC의 3389 포트로 접근 가능. - 외부에서 원격데스크탑으로 접속할 수 있습니다. - PC의 가상머신 리눅스서버까지 연결도 가능하게 설정해서 사용하고 있습니다. 즉, 외부에서 공유기 및 하위의 PC로 직접 접근이 가능하게 설정은 잘 해두었습니다. 3개월 전에 이사를 하였는데, 이사 전에는 문제가 없었습니다. 그 땐 구버전 펌웨어였기도 하고요. 하지만 같은 KT 라인이고, 엔토피아 -> FTTH 로 바뀐 것 외에는 없습니다.^^; 어떤 점을 의심해봐야 할지요. 감사합니다.