N6004M 무선 오류???

Question

구입 초기에는 무선 인터넷의 속도가 들쑥날쑥한 현상이 나타나 원격 지원을 받았고 지금도 들쑥날쑥한 현상은 계속 나타 나고 있으며 2개월?에 1번이상 리셋 또는 전원 온오프를 해야 인터넷에 연결이 됩니다.
pc에서 신호도 다 검색이 되지만 연결 실패 메시지가 계속 뜸, 노트북에서도 동일증상이 나타나는데요

제 개인적인 생각엔 공유기가 오작동 하는게 아닌가 싶습니다.

답변메일 부탁드리겠습니다.

참고로 집에서 사용하는 pc와 노트북 모두 os는 win7 32bit입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤상채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이용하시는데 불편드려죄송합니다.

연결장애가 PC와 노트북에서 동일하게 발생한다고 메모 남겨주셨는데
연결장애시 무선 컴퓨터에서 공유기설정화면 192.168.0.1로 접속이 가능한지 확인부탁드립니다.

무선에서 설정화면 접속이 가능할 경우 사용하시는 공유기의 인터넷 연결설정의 문제이며,
이러한 경우 연결설정 및 트래픽관리를 통한 개선이 필요합니다.

무선에서 공유기 설정화면으로도 접속이 불가할경우
공유기와 유선으로 공유기와의 접속 및 연결되는지 추가적으로 확인을해주셔야 합니다.

유선이 인터넷 연결이 불가할 경우 위와 동일하게 연결설정을 진행하셔야하며,
유선은 정상적으로 인터넷 연결도 되는데 무선만 설정화면으로 접속이 불가할 경우
기기상의 불량이거나, 2.4Ghz를 이용하는 주변에 다른전파 간섭 및 신호감도가 낮아 발생하는 문제일 수 있습니다.

감사합니다.

>구입 초기에는 무선 인터넷의 속도가 들쑥날쑥한 현상이 나타나 원격 지원을 받았고 지금도 들쑥날쑥한 현상은 계속 나타 나고 있으며 2개월?에 1번이상 리셋 또는 전원 온오프를 해야 인터넷에 연결이 됩니다.
pc에서 신호도 다 검색이 되지만 연결 실패 메시지가 계속 뜸, 노트북에서도 동일증상이 나타나는데요

제 개인적인 생각엔 공유기가 오작동 하는게 아닌가 싶습니다.

답변메일 부탁드리겠습니다.

참고로 집에서 사용하는 pc와 노트북 모두 os는 win7 32bit입니다.
감사합니다.