답변[re] 어제 N6004 아이폰 끊김현상 재문의

안녕하세요~ 박경철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 재설정 후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >어제 N6004 아이폰4 끊김현상 재문의 드립니다. 답변 주셨던 것과 같이 일주일 전에 펌웨어 및 SSID변경 등 가능한 방법은 모두 해 보았습니다. 모델명 : N6004 펨웨어 : 7.26 채널 : 1채널 - 주변 동일 채널 사용 없음 확인. SSID : iptime6 아이폰4, 갤럭시S, 아이패드, 노트북(윈도우7)  모두 끊김 현상이 동일하게 반복 됩니다. AS 받아보고 안 되면, 타제품을 구입을 할까 합니다. 답변 부탁드립니다. ------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 박경철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 무선 끊김현상 발생시 다른 무선 장비(노트북등)에서도 동일하게 끊김 현상이 발생하는지 확인이필요합니다. 아래 방법으로 제품 최신 버전 펌웨어업데이트, 무선 재설정 후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 차후 해당환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >N6004를 아이폰 3GS와 사용할 때는 끊김 현상이 없었는데, 아이폰4로 바꾸고 나니, 10분 정도 사용하면 네트워크 연결은 되어 있는데, 인터넷이든 다른 프로그램들의 끊김이 생깁니다. 공유기 재시작을 하면 제대로 작동하다 얼마 지나면 또 끊기고, 재시작 후에 공유기 접속은 되나, 역시 로딩이나 작동이 되질 않습니다. 설정 문제인가 싶어 다양한 방법으로 설정 변경을 해 봤습니다만, 별다른 효과가 없더군요. 다른 질문의 답변을 보고 무선채널 최적화와 보안 설정도 동일하게 WPAPSK 로 암호 설정해 보았습니다만, 끊김시간이 길어질 뿐, 끊김은 여전합니다. 운임을 지불해서라도 AS를 받았으면 합니다. AS 주소지로 발송하면 될런지요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.