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답변[re] G304 유무선 공유기 사용시 인터넷 연결 불안정

2010.12.07조회 397

안녕하세요~ 김형수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

맥주소 변경 체크는 직접연결하셨던 PC에서 진행을 하셔야 합니다.

통신사의 인증문제로 인하여 직접연결하셔서 정상적으로 인터넷이 되던 PC의 맥을 사용하셔야 정상적인 아이피를

할당 받을 수 있습니다.

아이피 할당에 사용되는 맥주소가 기존에 연결된 PC가 아닌 다른 맥을 사용할 경우 정상적인 아이피 할당이 안될 수

있습니다.


감사합니다.



>2가지 해결 방안을 주셨는데..

1. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
2. PC별 최대 컨넥션 비율을 10%로 설정

1번을 진행하게 되면 "MAX주소 변경"에 체크하고 그러면 테스트 PC의 주소가 들어가고 저장을 하면 인터넷이 안됩니다. 저가 멀 잘못한건지 확인 부탁 드립니다.

그래서 일단 "MAX주소 변경"에 체크 해제 했습니다.

2번 변경 후에 다시 테스트 해보도록 하겠습니다.

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안녕하세요~ 김형수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

외부 핑이 끊기는 경우 공유기의 외부아이피로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

아래 링크를 참조하셔서 직접연결하셔서 테스트를 하셨던 PC의 맥주소를 이용하여 공유기의 외부 아이피를

변경후 사용해 보시기 바랍니다.


MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)       <<<   클릭하세요

또한 여려대의 PC를 사용할 경우 내부 트래픽으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

펌웨어를 7.26버전을 사용하고 계시므로 공유기의 관리도구  - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어설정에서

PC별 최대 컨넥션 비율을 10%로 설정하시고 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.

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>인터넷이 종종 잠깐 느려지는 현상이 있으서 문의 드립니다.

* 네트워크 구성 :  내부PC(15대) -> 스위치 허브(SW1600) -> 공유기(G304) -> 방화벽 -> 외부wan
* G304 공유기 version 7.26

ping으로 연결 상태를 확인해 보니

1. 내부PC -> 내부PC 혹은 공유기 : 정상
2. 내부PC -> (공유기) -> (방화벽) -> 외부wan : 자주 time out 발생
3. 내부PC -> (방화벽) -> 외부wan(공유기를 거치지 않음) : 정상
4. 내부PC -> 외부wan(공유기/방화벅을 거치지 않음) : 정상

위 내용처럼 2번의 경우에만 인터넷 연결이 불안정합니다. 공유기에 문제가 있는것 같은데.. 어떻게 해야 되나요?

Q&A에 내부PC에서 무선랜카드를 사용할 경우 비슷한 문제가 발생할 수 있다고 해서 무선랜을 사용 안함으로 설정하고 테스트 했습니다.

답변 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G304 유무선 공유기 사용시 인터넷 연결 불안정
이름고객지원실
제품명G304
인터넷 회선데이콤 전용선
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안녕하세요~ 김형수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 맥주소 변경 체크는 직접연결하셨던 PC에서 진행을 하셔야 합니다. 통신사의 인증문제로 인하여 직접연결하셔서 정상적으로 인터넷이 되던 PC의 맥을 사용하셔야 정상적인 아이피를 할당 받을 수 있습니다. 아이피 할당에 사용되는 맥주소가 기존에 연결된 PC가 아닌 다른 맥을 사용할 경우 정상적인 아이피 할당이 안될 수 있습니다. 감사합니다. >2가지 해결 방안을 주셨는데.. 1. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 2. PC별 최대 컨넥션 비율을 10%로 설정 1번을 진행하게 되면 "MAX주소 변경"에 체크하고 그러면 테스트 PC의 주소가 들어가고 저장을 하면 인터넷이 안됩니다. 저가 멀 잘못한건지 확인 부탁 드립니다. 그래서 일단 "MAX주소 변경"에 체크 해제 했습니다. 2번 변경 후에 다시 테스트 해보도록 하겠습니다. ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김형수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 외부 핑이 끊기는 경우 공유기의 외부아이피로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참조하셔서 직접연결하셔서 테스트를 하셨던 PC의 맥주소를 이용하여 공유기의 외부 아이피를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)       <<<   클릭하세요 또한 여려대의 PC를 사용할 경우 내부 트래픽으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 펌웨어를 7.26버전을 사용하고 계시므로 공유기의 관리도구  - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어설정에서 PC별 최대 컨넥션 비율을 10%로 설정하시고 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------- >인터넷이 종종 잠깐 느려지는 현상이 있으서 문의 드립니다. * 네트워크 구성 :  내부PC(15대) -> 스위치 허브(SW1600) -> 공유기(G304) -> 방화벽 -> 외부wan * G304 공유기 version 7.26 ping으로 연결 상태를 확인해 보니 1. 내부PC -> 내부PC 혹은 공유기 : 정상 2. 내부PC -> (공유기) -> (방화벽) -> 외부wan : 자주 time out 발생 3. 내부PC -> (방화벽) -> 외부wan(공유기를 거치지 않음) : 정상 4. 내부PC -> 외부wan(공유기/방화벅을 거치지 않음) : 정상 위 내용처럼 2번의 경우에만 인터넷 연결이 불안정합니다. 공유기에 문제가 있는것 같은데.. 어떻게 해야 되나요? Q&A에 내부PC에서 무선랜카드를 사용할 경우 비슷한 문제가 발생할 수 있다고 해서 무선랜을 사용 안함으로 설정하고 테스트 했습니다. 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2010-12-07 06:44:13]
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