답변[re] G504 무선 거리 질문입니다.

안녕하세요~ 문정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 동일한 위치에서 두 개의 제품으로 테스트 결과 G504가 현저히 수신감도가 떨어진다면 안테나 불량, 본체 불량 등 하드웨어적인 불량으로 판단이 됩니다. 우선 아래의 설정을 참고하시어 초기화를 시키신 후 최신버젼으로 펌웨어를 업데이트하여 재설정 이후에 사용을 해보시고, 동일한 증상이 나타나신다면 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 제품을 입고해 주시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >제가 G504유무선 공유기 사용중입니다. 집은 29평 빌라 입니다. 그런되 저희 방이 입구방이고 안쪽 방에서 무선모뎀이 잡혔다 안잡혔다 해서 그냥 그런가 했는되요 제가 얼마전 LG U+ 가입하고 인터넷 전화기 G504있어니까 G504로 사용하면 된다고 했는되 제가 무선모뎀 거리가 짧아서 안된다고 제가 LG꺼 달아 달라고 해서 달고 테스트 해보니까 잉`~~~~~ G504안테나 3개짜리보다 안테나 하나짜리인 LG 제품이 더 잘되는것은 무었때문입니까 .. 아이피타임 G504 거리가 너무 안나오는거 아니에요 혹시 잘못되었나 해서 모뎀 두개를 똑같은 자리에 나란히 놓고 테스트 해 보았는 되요 그래도 똑같이 G504제품이 더 잘 안잡히는 이유가 뭐에요 시워한 답변 부탁드립니다. 첨부파일에 제일위에있는 phoenix가 G504제품이고 그다음이 myLGNetF778 입니다. 이거 좀 고처 주세요 ㅠㅠ 감사합니다.