답변[re] 인터넷 연결이 끊어져요
안녕하세요~ 서한택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 당사로 공유기본체와 아답터를 동봉하여
제품 A/S가 필요하며 아래의 링크를 참고하여 당사로 발송하여
주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>안녕하세요
사용중인 N504제품이 주기적으로 (20초~약1분) 간격으로 인터넷이 끊깁니다. 펌웨어 업데이트/초기화를 아무리 해도 마찬가지 입니다 작동중, 모든 불이(1~4번포트/전원/WAN/와이파이등) 깜박하며 불이 들어왔다가 꺼지며, 전원에만 불이 들어오고 다시 연결~~끊어짐 현상이 반복됩니다.. 주기적인 반복입니다. 혹시 인터넷이 문제인가 싶어 컴퓨터에 유무선 공유기 없이 직접 연결을 해보면 인터넷 사용에 문제가 없습니다
AS가 필요할듯 합니다..어찌해야 하나요?
감사합니다.
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기재해주신 증상은 당사로 공유기본체와 아답터를 동봉하여
제품 A/S가 필요하며 아래의 링크를 참고하여 당사로 발송하여
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사용중인 N504제품이 주기적으로 (20초~약1분) 간격으로 인터넷이 끊깁니다. 펌웨어 업데이트/초기화를 아무리 해도 마찬가지 입니다 작동중, 모든 불이(1~4번포트/전원/WAN/와이파이등) 깜박하며 불이 들어왔다가 꺼지며, 전원에만 불이 들어오고 다시 연결~~끊어짐 현상이 반복됩니다.. 주기적인 반복입니다. 혹시 인터넷이 문제인가 싶어 컴퓨터에 유무선 공유기 없이 직접 연결을 해보면 인터넷 사용에 문제가 없습니다
AS가 필요할듯 합니다..어찌해야 하나요?
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