답변[re] A/S 받아야 되는가요??

안녕하세요~ 박찬한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. AS절차는 아래와 같습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. IP할당이 안되는 증상은 기기를 초기화 하시거나 랜선교체를 통해 문제를 해결해주셔야 합니다. 랜선교체 혹은 다른 컴퓨터에서도 초기화를 통해 개선이 되지 않으실 경우 제품을 입고해주시기 바랍니다. 감사합니다. >앞에 글 남겼던 사람입니다. cpu led는 정상적으로 1초주기로 깜박거리며, 컴퓨터 포멧은 이미 실시하였고, 공장초기화는 10번도 넘게 했습니다.ㅠㅠ 어떻게 해도 IP갱신이 되지 않습니다. a/s를 받으려면 어떻게 해야 하는가요? 감사합니다.