답변[re] 유선만 연결하면 무선이 먹통이 됨

안녕하세요~ 김세진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 해당 증상의 원인이 데스크톱이 연결된 상태에서 발생된다면 예상되는 부분은 공유기자체의 전원 문제와 네트워크상의 문제로 볼 수 있습니다. 이러한 경우 데스크톱의 ip주소를 수동으로 192.168.123.2 게이트웨이는 192.168.123.1 dns는 임의로 입력을 한 상태에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인이 필요합니다. 데스크톱의 ip를 임의로 변경한 상태에서도 동일하다면 공유기의 전원관려 문제일 가능성이 있으며 확인이 가능하시다면 기존 데스크톱을 제거하고 다른 정상적인 유선PC를 추가로 연결한 상태에서 N 접속이 가능한지도 확인을 할 수 있다면 해당 환경상의 문제인지 공유기의 문제인지 확인이 가능합니다. 다른 유선 PC에서도 동일한 증상이 발생하거나 테스트가 불가능하거나 아이피주소를 바꾼상태에서도 동일하다면 제품자체의 이상유무 점검을 위하여 입고를 하여 주시기 바라며 입고시 공유기 본체와 어댑터를 동봉하여 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >N504 사용 중이고 펌웨어는 최신입니다. 유선 포트에 데스크탑 1대 연결되어 있고, 노트북 2개 사용 중이고요. 전엔 안그랬는데 며칠 전부터 데스크탑만 켜면 그 순간부터(데탑에서 아무 작업을 하지 않고 트래픽도 전혀 유발하지 않음) 무선랜이 극히 느려지고 수시로 끊깁니다. 데탑에는 백신 깔려 있고 아무런 악성 코드 없이 깨끗한 상태고요. 노트북 두 대 모두 802.11n 무선랜카드 장착되어 있습니다. 공유기나 노트북의 네트워크 설정은 그냥 일반적인 (대부분 기본값 상태) 상태이고 공유기와 노트북 위치를 이리저리 옮겨봐도 마찬가지네요. 이상한건 노트북 1대에는 확장 슬롯에 802.11g 카드가 장착되어 있는데, 802.11n 카드를 죽이고 이걸로 연결하면 이런 문제가 없다는겁니다. 즉, 802.11n으로 연결하는 경우에만 위와 같은 문제가 발생합니다. 처음엔 통신사쪽에서 공유기 사용을 막아놓은게 아닌가 의심했는데 802.11g는 문제가 없는걸 보면 공유기쪽이 원인 같습니다. 물론 데탑이 꺼진 상태에선 802.11n과 g 모두 아무 이상 없이 잘됩니다. 뭐가 문제일까요? 감사합니다.