답변[re] 인터넷이 안되네요..ㄷㄷ

안녕하세요~ 이도원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 정상동작할 경우 전원 LED가 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상입니다. CPU가 꺼져있거나 켜져있을 경우 제품 혹은 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. CPU가 정상동작할 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화를 하시고 펌웨어를 수동으로 업그레이드 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 업그레이드가 완료되셨으면 기존에 설치된 설치도우미를 시작 - 제어판 - 프로그램 추가/제거에서 삭제하시고 설치도우미 1.20 버전으로 재설정 하시기 바랍니다. 설치도우미 1.20    <<<   클릭하세요 감사합니다. >어제까지만 해도 아무 문제없이 인터넷을 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 인터넷 도중 갑자기 인터넷이 끊기면서 그 뒤로 접속이 불가능해졌습니다. 광랜에 이상이 있나 해서 공유기에서 광랜선을 빼서 컴퓨터에 바로 끼웠더니 인터넷이 아무 문제 없이 되더군요.(그래서 지금 여기에 글을 올릴 수 있습니다..) 혹시 몰라 공유기 설치 도우미를 따라서 처음부터 다시 설치를 해봤는데도 안되네요..ㅠㅠ 설치 도우미를 따라서 할 때는 불도 잘 들어오고 하는데 마지막에 가서 컴퓨터와 랜선이 연결이 안되어있다고 나오고 그 러네요..ㄷㄷ 리셋을 해봐도 소용이 없어요... A/S를 받아야 하는건가요?? 감사합니다.